Підтримка «Хапай»

Ми на звʼязку й відповідаємо на запити.

Написати нам

Пошта: support@hapay.today
Зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Часті питання

Ціна в застосунку відрізняється від сайту крамниці.
Ми оновлюємо ціни періодично, тож можливе відставання. Остаточна ціна — на сайті крамниці; перевіряйте її перед покупкою.

Як видалити акаунт?
Самостійно й одразу — на сторінці видалення акаунта (або в застосунку: Кабінет → Видалити акаунт). Якщо зручніше листом — напишіть на support@hapay.today з адреси вашого акаунта.

Що таке «Наявно в N крамницях»?
Той самий товар знайдено в кількох крамницях — відкрийте картку, щоб побачити «Де купити» з цінами кожної.

Що робить перемикач «Збирати автоматично»?
Це для довірених користувачів-колекторів: пристрій допомагає збирати публічні ціни (лише на Wi-Fi і зарядці). Вимикається одним дотиком. Деталі — у Політиці конфіденційності.

⚠ Чернетка: оператор має налаштувати робочу скриньку support@hapay.today (або замінити на свій контакт) перед подачею в стори.